يناير
افضل الممارسات للتعامل مع شكاوي العملاء
أهمية التعامل مع شكاوي العملاء تعتبر شكاوي العملاء أحد أبرز العناصر التي تؤثر بشكل كبير على سمعة الشركات وعلاقاتها مع عملائها. إن الاستجابة الجادة والمهنية لهذه الشكاوي يمكن أن تعزز الثقة بين العميل والشركة، مما يؤدي إلى بناء علاقة طويلة الأمد. ال ...